◼︎利用時、座席予約の注意事項:
※デジタル券の利用推奨環境:iOS 15以上 / Safari(最新版)、 Android 10.0以上 / Chrome(最新版)。推奨閲覧環境においても、お使いの端末やご使用環境によってはご利用頂けない場合がございます。
※ブラウザの自動翻訳機能、ダークモード、プライベートモードは解除してください。
※本商品は鉄道、バス、施設、優待特典の組合商品になります。電子チケットを開くと「鉄道乗車」、「バス乗車」、「施設利用」、「優待特典」4つのチケットがあります。4つのうち1つの「利用開始」ボタンを押すと利用開始になります。
※利用開始すると、利用可能な期間は下記となります。(利用開始時刻から24時間または48時間という利用はできません)
┗鉄道:押すタイミングから当日の終電まで。
┗バス:押すタイミングから当日の終電まで。
┗施設:押すタイミングから当日の最終入場時間まで。(各施設の営業時間が異なるので、ご注意ください。)
┗優遇特典:押すタイミングから当日の最終営業時間まで。(各施設の営業時間が異なるので、ご注意ください。)
※このチケットはAM3:00~翌日のAM2:59までを「1日」と見なします。必ず利用当日のAM3:00以降に「利用開始」ボタンを押してください。AM0:00~2:59の間に利用開始ボタンを押すと、AM3:00以降は利用できなくなります。
※最大4人分予約できますが、必ず同一行動に限り、利用途中で個別行動することはできません。
※ポップアップ及び案内文言で十分に注意喚起をしているため、お客様が誤って「確認」を押下し利用開始となってしまった場合、返金は不可となりますことご了承ください。
もしも「操作した覚えがないのに利用完了状態になっている」場合:
バウチャーのリンクを同行者に共有していると、同行者が「利用開始」操作を行い利用完了となってしまった可能性があるため、ご確認をお願いします。
【バウチャーの注意事項】
※一定時間にQRコードが自動更新されるため、QRコードのスクリーンショットは使えません。ご注意ください。
※こちらのチケットは別々でのご入場・使用はできません。必ず購入された人数全員が揃ってご入場・ご利用ください。
・子供料金の設定はございません。
・南海線関西空港駅からのご利用は対象外です。
・JRはご利用いただけません。
【ワン タイム パスワード】
◼︎OTPとは
ワンタイムパスワード(OTP)は利用サイトでは関係のない他者からのアクセスを抑止する目的の機能です。その時一度限り利用できるパスワードです。
主にログインを行う際や、取引等を承認する場合に利用され、不正アクセスやハッキングから保護します。
承認にはSMSや電子メール、承認用のアプリケーション等々ありますが、利用サイトでは電子メールによるOTPの通知を採用しています。
◼︎こんな時にOTPが要求される!
初めて利用サイトにアクセスされた環境と異なる環境からアクセスされた場合にOTPが要求されます。
例①:パソコンで表示確認後、実際に使うときに携帯端末で表示した
例②:利用サイトを開いた携帯端末を変更した
◼︎もしOTPを求められたら…
以下手順に従ってOTPの入力をお願いします。
①OTPを受信するメールアドレスを入力して、送信ボタンを押してください
②受信メールでOTPのパスワードを確認してください。
③受信メールに記載されたOTPを入力し、確認ボタンを押してください。入力に誤りがなければ表示されます。
※注意※
OTPの入力は発行から5分以内に行ってください。5分経過すると発行されたOTPは無効となります。
無効となった場合は、再送信ボタンでOTPを送りなおしてください。
◼︎よくある質問…
Q:メールからバウチャーを開いたらOTPの入力を求められた。利用サイトをメールアプリ内で開いていたため、画面を閉じて(戻る)メールでOTPを確認し、再度バウチャーを開くと新しいOTPが要求された。
A:Eメールのリンクを長押しして表示されたポップアップから「ブラウザで開く」を選択し、届いたメールにあるOTPを入力した上、バウチャーを開き使用する。
Q:操作した覚えがないのに利用完了状態になっている。
A:バウチャーのリンクを同行者に共有した場合、同行者が「利用開始」操作を行い利用完了となってしまった可能性があるため、ご確認をお願いします。
【詳しい情報は下記のリンクよりご確認ください。】
https://content.linktivity.io/supplier-link/suruttokansai/AG4T5_622b6f33-e3dc-4d08-ae1f-e27cac12b2cd.pdf
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